ai智能電話機器工作不受情緒影響，一直保持著一定的工作態度，使用的環境比較廣泛，例如：回訪、邀約，推廣等等業務效果都比較明顯，可以快速的篩選意向客戶。    　通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話，而且所使用的語言以及語音、語調，最大程度地優化客戶溝通體驗，可以實時識別長短句，將語音轉換成文字，根據識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數據庫中，從而達到初步篩選意向客戶的目的，對客戶進行分類，根據客戶意向程度的不同，將客戶分配給不同的銷售人員。   　智能外呼，無需手動外呼，直接在后臺創建任務設置工作時間，在工作的時間內，它可以自動外呼，呼出基本不受限制，機器人每天可以撥打上百至上千個電話，，一鍵人機切換，當客戶表現出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉接人工客服跟進，增加成功量。   隨著人工智能技術的快速發展，大多企業已經使用智能外呼機器人與人工一起工作，可以彌補人工客服精力有限并不能不斷的打電話的問題，可以在節省時間和成本的同時提高服務質量。