機器人擴客,自動外呼,智能對話,篩選客戶進行大規(guī)模的電話外呼,通過話術(shù)設置真人錄音,自動與用戶進行互動。
根據(jù)行業(yè)的時間來設定一個撥打的時間段范圍進行合理的銷售。使用范圍比較廣基本不受行業(yè)限制。
一鍵人機切換,直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進。在效率方面,可以不間斷的工作,大大增加人工無法到達的呼出次數(shù);
在技術(shù)方面,它不僅可以設置行業(yè)術(shù)語,通過真人模擬銷售或客服專家與客戶進行多輪高效溝通,快速完成意向客戶的篩選和分類,自動語音群呼,支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶
語音識別技術(shù)結(jié)合穩(wěn)定的外呼線路,保證了智能機器人能夠準確識別和清晰回答客戶,實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,實時整理結(jié)果提供報表,節(jié)省低效人力成本。