Ai外呼的優(yōu)勢,電銷機器人能較全面的提升企業(yè)的銷售業(yè)績,同時還保證工作流程中的效率,促進經(jīng)濟效益。呼出基本不受限制,在設(shè)置的外呼時間內(nèi)可以一直進行外呼工作。
外呼根據(jù)提前設(shè)置的話術(shù)流程,真人錄音,外呼時智能的和客戶進行多輪對話,所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗。根據(jù)識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,從而達到初步篩選意向客戶的目的。
根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進行自動分類,后續(xù)由業(yè)務員負責跟進客戶,先由機器人在前面負責篩選意向客戶,后續(xù)由業(yè)務員負責跟進客戶。同時通過錄音等手段實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求。