AI電話機器人,可以根據設計的業務話術進行通話,根據客戶問題反饋答案,像真人一樣與客戶互動,無疑成為各個企業和電銷人員的福音。
電話機器人,適用領域和范圍有很多,金融貸款、地產、保險、網絡電商、教育等等,它的出現可以說在一定程度上代替了之前由人工電銷占主導的地位,極大的解放了勞動力、提高了工作效率,也為企業帶來了持久的經濟效益。
1、降低人工成本:一個電話營銷人員從工資、培訓、補貼、獎金一個月需要4000以上,一天的電話量大約200~400通左右,但電話機器人,費用幾乎忽略不計,每天可以打電話3000通以上,是人工外呼效率的10-N倍
2、提高工作效率:機器人一天可以24小時不間斷工作,一天打3000通電話的量是人工的5-10倍。
3、不受情緒影響:人工銷售每天打電話,被拒絕是常有的事,這經常營銷電銷員的工作熱情,但機器人不受影響。每一通電話都是標準的外呼。
4、精準篩選客戶:電話銷售機器人通過模擬銷售專家的語調與客戶進行交流,并通過客戶的語義對產品是否有意向對客戶的信息進行分類。