智能外呼,機(jī)器人打電話外自動(dòng)外呼,呼出基本不受限制,機(jī)器人每天可以撥打上百至上千個(gè)電話,沒(méi)有過(guò)多的行業(yè)限制,可以滿足不同企業(yè)的需求。
直接在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù)設(shè)置工作時(shí)間,在工作的時(shí)間內(nèi),一鍵人機(jī)切換,分析客戶意向程度,智能分配給合適的客戶進(jìn)行外呼,不需要人工在中間進(jìn)行篩選,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問(wèn)題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。
能夠精準(zhǔn)識(shí)別客戶情緒和意圖、自動(dòng)過(guò)濾無(wú)效對(duì)話、智能和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,而且也能夠很好的篩選記錄每一個(gè)客戶的情況進(jìn)行分類,后面有人工跟進(jìn)減少時(shí)間的投入,提高效率。同時(shí)記錄意向客戶信息和聯(lián)系方式,方便后期跟進(jìn)。
可以幫助企業(yè)更好地了解銷售情況和客戶反饋。這有助于企業(yè)做出更明智的決策,優(yōu)化銷售策略。