外呼機(jī)器人,ai外呼可以減少企業(yè)投入成本,增加企業(yè)效益,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
電話(huà)銷(xiāo)售擴(kuò)客大多都有使用AI外呼機(jī)器人,尤其是業(yè)務(wù)量較大的銷(xiāo)售。在設(shè)置的時(shí)間范圍內(nèi)可自動(dòng)外呼,每天可以外呼成百上千個(gè)電話(huà),一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶(hù)表現(xiàn)出興趣或者提出的問(wèn)題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。
通過(guò)真人錄音模擬行業(yè)專(zhuān)家與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行溝通,外呼時(shí)將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶(hù)意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶(hù)的目,可以實(shí)時(shí)識(shí)別長(zhǎng)短句分析,每快速完成意向客戶(hù)的篩選和分類(lèi),縮短了電話(huà)銷(xiāo)售的整個(gè)流程,減少人員的投入,提高工作的效率。
ai外呼外呼穩(wěn)定與否與線路有關(guān),線路的穩(wěn)定會(huì)直接影響通話(huà)的穩(wěn)定,及防封的質(zhì)量。如果企業(yè)選擇的智能外呼機(jī)器人的線路不好的話(huà),通話(huà)可能就會(huì)不穩(wěn)定,效果也就不好。所以在找外呼系統(tǒng)的時(shí)候,要找正規(guī)的,有資質(zhì)的,和使用運(yùn)營(yíng)商線路有合作的公司。這樣可以提高線路的穩(wěn)定性安全性。