電銷回呼系統(tǒng)南牛網(wǎng)絡(luò)，電銷回呼系統(tǒng)力選南牛網(wǎng)絡(luò)

 

　　市面上有很多呼叫系統(tǒng)，它們都非常相似。在選擇呼叫系統(tǒng)時(shí)，我們需要考察公司的實(shí)力、是否有專門的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、售后服務(wù)以及處理緊急問題的速度。目前最好的呼叫模式是回呼系統(tǒng)，就是把主叫變成被叫通話，通話過程中業(yè)務(wù)員和客戶會(huì)收到系統(tǒng)撥出去的短號，整個(gè)過程雙方都處于接聽電話的狀態(tài)，沒有任何呼出記錄，外顯依然是真實(shí)手機(jī)號碼。

 

　　電銷回呼系統(tǒng)還可以進(jìn)行多終端接入和跨地域協(xié)同工作。智創(chuàng)良品電銷回呼系統(tǒng)，還可以在同一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行高效協(xié)同和統(tǒng)一管理，能夠使企業(yè)可以充分實(shí)現(xiàn)分布式云部署、集中統(tǒng)一管理。  

 

　　電銷回呼系統(tǒng)功能介紹：

 

　　1、CRM客戶關(guān)系管理

 

　　電銷回呼系統(tǒng)客戶管理模塊主要功能有來電彈屏(客戶資料及以往服務(wù)記錄)、客戶資料管理(新建，刪除，查詢)、客戶資料備份。客戶字段自主配置(除系統(tǒng)默認(rèn)外)、批量導(dǎo)入、導(dǎo)出客戶資料信息、客戶資料跟隨電話轉(zhuǎn)移、客戶資料包導(dǎo)入、示閑示忙統(tǒng)計(jì)。

 

　　2、客服座席管理

 

　　電銷回呼系統(tǒng)不僅只有電話接聽功能，還需要對客服座席管理，如坐席點(diǎn)擊撥號、坐席權(quán)限設(shè)置、坐席呼叫權(quán)限控制、坐席角色管理、隊(duì)列坐席狀態(tài)監(jiān)控、接通前自動(dòng)報(bào)工號。未接來電管理、通話記錄、錄音實(shí)時(shí)查詢、快速撥號功能、快速撥號設(shè)置短號匹配號碼、服務(wù)質(zhì)檢。客戶對坐席進(jìn)行評分坐席監(jiān)聽、強(qiáng)踢、強(qiáng)插、標(biāo)記客戶、添加預(yù)約登記、添加查看跟進(jìn)記錄、內(nèi)部公告管理。

 

　　福建智創(chuàng)良品科技有限公司成立于2016年，擁有5年以上的通信技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)廣告資源，我們依托于強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)力量和可靠的企業(yè)平臺(tái)推出的AXB電銷系統(tǒng)、電話機(jī)器人，朋友圈廣告投放，為企業(yè)提供傳播策略一站式解決方案。合作客戶廣泛分布于汽車、金融、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、餐飲、快消品、教育等眾多領(lǐng)域。歡迎各位老板咨詢！