當下,由于電銷監管嚴格,大部分企業外呼都是使用外呼軟件的,尤其是電話量大的電銷業務,一般這種外呼軟件外呼200左右是沒有多大問題的,而且客戶還可以回撥。
電銷外呼防封軟件外顯本機號,外呼時,客戶那邊顯示的是自己這邊打出去的真實號碼,當客戶漏接或是有需要的時候,可以打回來,三網可用,不用擔心為了使用防封軟件需要特地去辦別的電話卡。外呼時,客戶那邊顯示的是自己這邊打出去的真實號碼,當客戶漏接或是有需要的時候,可以打回來,增加簽單率。
軟件外呼時防封是經過線路的轉化,主要是通過回呼線路和中間號線路進行呼叫,從主動呼叫變為被動呼叫,回撥系統是主叫發起呼叫。然后系統會在中間進行轉換,系統先是打給主叫,在主叫接通后再由系統打給被叫,以此來實現雙方都是接通的狀態。雙方也都是屬于接通方,從而可以降低高頻外呼導致的外呼問題,實現防高頻、防封號效果
每個坐席外呼都有外呼記錄,系統會自動統計,接聽時都有錄音,后面需要時也可以下載。該系統對接了三大運營商實時黑名單庫,有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,最大程度的減少被客戶實名投訴等問題