電話外呼軟件是一種不用辦卡使用運營商提供的現有線路,通過專線處理通話質量穩定。并且有專門的號碼池,做主要的是不受三大運營商監管,可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運營商檢測標識封號問題。
具有自動外呼和批量導入客戶數據資料的功能,可以大大提高外呼效率。同時,通過過濾無效號碼和高投訴的號碼,可以減少投訴的概率。另外,根據公司的資質和外呼話術申請線路,選擇適合的外呼線路,支持全國多地的外呼業務,并且可以顯示手機號碼和座機號碼,方便客戶撥打。
經過長時間的技術積淀,如今可以支持自動撥號,支持群呼,過濾無效客戶號碼和舉報概率高的用戶,無需人工撥號即可轉接有效電話。還可以查看通話錄音等等功能。
業務范圍廣泛,全國業務都可對接不受地域限制,每個坐席的外呼通話記錄都時實記錄,外呼時長,接通狀況都有記錄,方便管理員統計查看。