回撥軟件和axb系統(tǒng)是目前電銷行業(yè)中常用于解決高頻呼出被封號問題的軟件,實現(xiàn)了在保護主叫號碼安全的同時,提升通話質(zhì)量和效率。
回撥軟件:將傳統(tǒng)的直接撥打電話模式轉(zhuǎn)變?yōu)橛上到y(tǒng)先撥打給銷售人員后,系統(tǒng)再撥打給客戶,由兩個被叫通話組成的,從而避免了銷售人員高頻呼出的問題,降低了被封號的風險。
AXB系統(tǒng):銷售人員撥打給客戶時,實際上是先撥打給中間號,再由中間號撥打給客戶。客戶接到的來電顯示仍然是銷售人員的真實號碼,與回撥軟件類似,銷售人員也不是直接呼出給客戶,從而避免了高頻呼出被封號的風險。
無論是回撥軟件還是AXB系統(tǒng),都能有效解決電銷過程中高頻呼出被封號的問題,同時提升接通率和回撥率。選擇哪種系統(tǒng)主要取決于企業(yè)的具體需求和預算。