現今,有許多企業想使用AI機器人外呼系統來幫助團隊提高工作效率。那AI機器人外呼系統需要人工手動外呼嗎?
AI機器人外呼系統不需要人工手動外呼,您可以設置一個時間段,在您設置的工作時間內,AI機器人外呼系統可以自動外呼不間斷的工作。后根據設置的行業術語,智能的與客戶對話,可以高效過濾無效客戶,篩選意向用戶。所使用的語言以及語音、語調,最大程度地優化客戶溝通體驗,實現語音質量檢測、大數據挖掘、用戶信息分析等需求,將語音轉換成文字,根據識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數據庫中,從而達到初步篩選意向客戶的目的。
AI機器人外呼系統一鍵人機切換,當客戶表現出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉接人工客服跟進,增加成功量。數據分析系統。智能語音電話機器人撥打的電話可以即時查詢,且能根據語音通話分析。