智能外呼,ai系統(tǒng)電銷可以滿足不同行業(yè)和企業(yè)的需求,具有準(zhǔn)確的語音識別率和工作效率,可以很好地解決傳統(tǒng)的電力銷售問題。它可以提高服務(wù)質(zhì)量,節(jié)省時間和成本。
通過預(yù)設(shè)行業(yè)術(shù)語,以真人模擬銷售或客服專家的方式與客戶進(jìn)行多輪高效溝通,快速完成意向客戶的篩選和分類,支持自動語音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。銷售客服人員可以再根據(jù)通話錄音,了解客戶的需求后,在針對性對有意向的客戶進(jìn)行專門的回訪
自動分類客戶,根據(jù)客戶意向程度的不同,將客戶分配給不同的銷售人員。在接通客戶電話后,會自動過濾掉與企業(yè)無關(guān)的號碼,并且將重點(diǎn)關(guān)注客戶進(jìn)行分類跟進(jìn)。這樣可以提高銷售效率和質(zhì)量,同時也可以減輕銷售人員的工作負(fù)擔(dān)。
同時通過錄音的方式實(shí)現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求。它可以根據(jù)識別出的語句,準(zhǔn)確判斷客戶的意向,并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。在客戶有更難問題時,可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成單率。