電銷什么意思,呼叫中心外呼系統
首先你需要知道,封號的根本原因是什么?
封號有兩種,一是被客戶投訴了,二是呼出頻率高,被運營商監測到了。前者無法避免,但是所占比例較小,可以忽略。大多數的封號都是后者造成的,所以要解決封號問題,就得從呼出方式上下手,不用手機直接外呼,而采用電銷線路來呼出,綁定手機號,打出去是手機號碼,手機卡因為沒有呼出記錄,所以不會被封號。
電信管控以來,電銷封號是非常常見的現象,如果是直接插卡撥打,無論是什么卡,普通卡或者電銷卡都是會被封的,既然如此,都是怎么解決電銷封號的?
面對電銷封號問題,企業之中也采取很多防封措施:
1、購買多張手機卡,限定通話時間和通話數量。
2、使用固定電話撥號。
3、使用群呼撥打,95碼號呼叫。
4、使用電銷外呼系統
伴隨著客戶越來越多,對于回訪客戶方面,也存在很多問題。例如客戶信息無法保存,頻繁更換號碼,客戶管理也非常的麻煩。
而為了更好的解決封號問題,一些企業之中開始采用市面上電銷防封系統。例如智創良品等。通過中間號以及回撥線路撥打,不僅可以解決封號問題,客戶管理方面也可以得到解決。
除此之外,電銷外呼系統有自動跟進工單,每個客戶的溝通和意向都可以記錄在系統中,方便業務員統計,保證意向客戶不容易流失。
除了外顯真實號碼之外,全國號碼歸屬地幾乎可任選,大概率避免封號了封號問題的出現。真正可以從根本上解決封號問題的只有電銷軟件,有這個需求的老板歡迎聯系我們客服經理的微信。