移動電話封卡是什么原因?辦的新卡打不了30通又被封?首先要弄清楚封號機制。
1、客戶投訴。這個客戶投訴不用說大家都理解,就是要提高業務員的素質和談話內容,態度要謙和友好,內容要合規合法。不要死纏爛打。這個標記是客戶自己的行為,無法控制。
2、高頻呼出。是指一個小時內對外呼出30通電話或者一天80通電話沒有被叫,疑似構成騷擾,涉及高頻呼出導致被封號。這種封號是現在正規電銷最頭疼的問題,無可奈何。
怎么辦電話卡不會封號?
常規辦卡已經是條死胡同了。電銷卡?網上流傳的很厲害,可以日打500通,運營商白名單,抗封等等??ㄉ虨槭裁凑f抗封而不是保證永不封卡呢?因為從本質上講電銷卡和常規卡一樣,依然是直呼撥號,避不開高頻呼出檢測。這個封號不是運營商能決定的,運營商沒有封號的權利。封號是工信部決定,運營商執行。只要是卡涉及到高頻呼出,封號是必然的。
怎樣做才能避免以上問題呢?
一、使用回呼系統,把手機號碼綁定到我們的線路上去,通過線路轉換,把打電話改變成為接電話,外顯還是您的真實號碼,接通率也高,支持客戶回撥,一天撥打300通都不會被封!
二、axb中間號系統。中間號轉撥是通過銷售與客戶之間增加一個中間號碼,銷售人員先打給中間號,再由中間號轉撥給客戶。中間號作為橋梁,幫助雙方實現通話。不管銷售人員實際呼出了多少個客戶的手機號,銷售人員手機上顯示只有打給中間號的記錄,這樣就能避開運營商的高頻呼出避免封號。