房產(chǎn)電話機(jī)器人業(yè)務(wù)能力超乎你想象!
在房產(chǎn)行業(yè)中,不論是傳統(tǒng)的紙媒、電視臺(tái),亦或是網(wǎng)絡(luò)、戶外媒體,還是開發(fā)商主辦活動(dòng),從效果方面看來(lái),都比不上電話營(yíng)銷的回報(bào)率,電話營(yíng)銷的回報(bào)率已遠(yuǎn)高于其他營(yíng)銷方式。
“關(guān)于潛在的、有意向的客戶,電話營(yíng)銷能跟他們做更深入的互動(dòng)和交流,媒體上宣傳,頂多讓客戶知道這個(gè)樓盤,但直接電話交流,能夠依據(jù)客戶需求,更加有針對(duì)性給客戶做詳細(xì)介紹。”一房產(chǎn)商負(fù)責(zé)人介紹道。
高回報(bào)率讓電話營(yíng)銷在房產(chǎn)行業(yè)的需求快速上升,隨之而來(lái)的也是不斷攀升的外呼服務(wù)成本以及電話銷售壓力。人力成本、培訓(xùn)成本、辦理成本都成了“絆腳石”。
越來(lái)越多的公司,尤其是營(yíng)銷公司,越來(lái)越傾向于使用電話機(jī)機(jī)器人,究其原因,主要有以下幾點(diǎn):
電話機(jī)器人不用發(fā)工資,也不用考慮任何福利待遇,最大限度的節(jié)省了金錢。
電話機(jī)器人工作起來(lái)可以二十四小時(shí)不間斷,不用休息,最大限度低節(jié)省時(shí)間。
電話機(jī)器人不會(huì)有情緒,就算它們施加再大的壓力,也不用擔(dān)心它們有過大的心理壓力,最大限度地節(jié)省了精力。
電話機(jī)器人工作起來(lái)準(zhǔn)確度極高,效率也極高,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更高的收益。
更加方便的是,在工業(yè)性企業(yè)中,機(jī)器人不存在工作局限性,只要設(shè)置了程序,任何危險(xiǎn)、繁重的工作都能輕松勝任,保障了人身安全。
人工話務(wù)員在統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)的時(shí)候比較繁瑣,而且容易丟失。電話營(yíng)銷機(jī)器人能夠及時(shí)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類處理,數(shù)據(jù)可以上傳到云端,方便后期跟進(jìn)和回訪,而且查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的時(shí)候也比較簡(jiǎn)單,省事省力省心。
人工話務(wù)員的通話記錄比較混亂,客戶需求了解不明,后續(xù)工作難以跟進(jìn)。營(yíng)銷機(jī)器人能夠根據(jù)通話錄音的內(nèi)容判斷客戶意向,方便及時(shí)跟進(jìn)。
人工話務(wù)員的工資組成比較復(fù)雜,有基礎(chǔ)工資,提成,獎(jiǎng)金,社保等等。而營(yíng)銷機(jī)器人只需要運(yùn)營(yíng)維護(hù)的費(fèi)用,成本投入比較低。就算是一些小型創(chuàng)業(yè)公司也可以使用,不存在經(jīng)濟(jì)上的壓力。
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