AI機器人用于外呼,投入上都比人工少得多,但是效率上會高得多。線路穩定它既能解決客服人員和銷售團隊的工作問題,又能全面提升企業的銷售業績,同時還保證工作流程中的效率,促進經濟效益。
AI機器人外根據設置好的知識庫內容,可以對不同問題給出相應的答案,提升客服工作效率;語音識別技術結合穩定的外呼線路,通過真人錄音與客戶進行多輪高效溝通,快速完成意向客戶的篩選和分類,準確率高自動分析每位訪客的意向程度如何,正是因為識別出越來越多的關鍵詞,從而給出精準回復
AI機器人在設置的時間范圍內自動語音群呼,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶,還可以一鍵人機切換,直接轉接人工客服跟進。而且所使用的語言以及語音、語調,最大程度地優化客戶溝通體驗。