最近,百應客服經理經常接到一些用戶向我們求助,這些問題一說起來簡直停不下來:
老板要求招聘銷售和客服,但是沒有合適的人員呀~一個人想著想著就哭了
怎么培訓新員工呢?低成本培訓要怎么做?
好不容易招聘到新員工,我們應該怎么留下來?
新員工入職后,即便工作996,還是沒有業績?
老板說繼續招聘新員工!
氣哭
(這一定是HR小姐姐的求助!!!)
這里面有沒有你們公司的影子?有的話,要怎么突破才好?
今天我們來聊聊做HR的伙伴都很頭疼的一個問題:
如何為公司挑選人才,成為企業的戰斗機?
首先,我們需要了解目前企業遇到的諸多痛點
招聘難:招聘過程中會遇到很多復雜問題,工作流程重復,很容易讓人產生負面情緒,很難招聘到合適的人員。
成本高:培訓成本、場地成本、通訊成本高,企業需要大力投入。
管理難:因為銷售崗位和客服崗位等人員流動性大,企業很難做到良好的監控管理,且不同的人能力參差不齊,業務能力和服務效果也不同。
轉化率低:人工在進行電話溝通的時候,沒有龐大的數據做支撐,容易表達錯誤,且即使有意向客戶,進一步的分類與跟進也難免出現遺漏情況。
這些都會導致企業的運營成本大大提高?
大膽地設想一下,如果有一天老板讓你低薪招聘一個金牌客服或金牌銷售,你要怎么落地呢?
Solution
解決方案
百應AI機器人
百應AI機器人是聲訊科技打造的一款集機器學習、大數據分析等前沿AI技術于一身的無人值守語音用戶交互系統,它適用于電話呼入,電話呼出及電話呼入和呼出相結合的場景,如:品牌宣傳、市場推廣、廣告投放、客戶銷售、客戶服務等。
百應AI機器人和傳統營銷服務對比,直擊行業的痛點:
應用行業
通信、教育、金融、保險、銀行、互聯網、房產……
壹
百應AI機器人有五大優勢:
一、高性能、高可靠:微服務、高并發架構,穩定支持10萬路AI語音并發。
先進的架構保障了企業的AI語音業務能夠高效的運營。
二、高安全,易部署:采用了防火墻、WAF、IDS、數據加密等多種安全技術保障安全。支持私有云、混合云等靈活部署
三.流暢的人機對話:高質量語音處理算法,清晰的通話音質,垂直領域的定制AI,更強的泛華能力,更懂人說的是什么意思
類似谷歌Duplex技術,模擬人類的自然對話過程,在對話中支持打斷
自主學習,使用越多,AI的認知能力就越強
四、數據處理:實時和離線2種方式的大數據處理能力,多維度BI能力,滿足各種報表和統計要求
五、企業自定義:多場景自定義能力,在一個系統內通過自定義可生成多個垂直業務場景的不同版本,業內唯
貳
百應已為以下行業定制企業增長方案
百應以AI+大數據賦能驅動企業增長,服務30000+企業/機構,覆蓋25+行業細分領域建立行業大數據分析與用戶畫像,提供營銷、銷售、服務一體化的企業智能營銷解決方案
叁
在使用百應AI機器人之后,你可能需要熟知的售后服務,以便我們及時為您服務:
1.百應擁有遍布全國的合作伙伴和區域技術支持中心
2.多級工程師支持體系(一線、二線、三線)
3.杭州總部技術支持7x24小時快速響應
4.重大工程現場支持
5.有豐富大數據支撐的VUI(VoiceUserInteraction)設計服務團隊