現在,許多外呼軟件需要在電腦端外呼接聽,但是對于有些外呼人員可能就沒有那么的方便,還要投入電腦的費用,而現在在手機上下載APP就可以外呼。
電銷外呼系統也可以叫防封系統,它分為兩種外呼模式,回撥模式和AXB外呼模式,可以解決市場上大多電銷企業的外呼問題,外顯本機號碼;通過中轉號進行外呼的,在開通系統后坐席會先綁定企業員工的手機號碼,撥打電話時只需要在系統里點擊呼叫指令,中轉號就會分別呼叫企業員工綁定的手機號和客戶的手機號,雙方接聽后就可以通話了,在外呼過程中雙方都是接聽電話模式,以此降低封號概率;
AXB外呼是由A(自己外呼的號碼)撥打到X(中間號),然后由X(中間號)把A的號碼轉接到B(客戶號碼)上,但是客戶接到的還是顯示A自己外呼的號碼。原理是我們一直在撥打一個號碼,沒有撥別的號碼,所以可以降低檢測出高頻的概率,更好外呼。