電銷外呼電話,撥號軟件在運用于電銷業務中有很大的優勢,基本可以解決外呼數量及外呼效率問題,而且還不用人工手動外呼,可以降低時間成本的投入。
利用運營商提供的號碼池,每一個呼出都是用號碼池里的電話打的,工作時間范圍內的電話都可以打,沒有數量要求。顯示的號碼可以是全國各地的號碼,也可以是一個地區的號碼,可以是座機號碼,也可以是手機號碼。
外呼軟件不需要手動外呼,管理員在后臺創建任務,批量導入數據打開任務自動外呼,外呼時系統會自動過濾掉高投訴的,過濾掉無效號碼,轉接有效號碼,電話接通后轉為人工坐席,業務人員在電腦端或是手機上接聽,電話接通時會自動錄音,通話質量穩定,不用擔心外呼時有雜音等等問題。
話接通時會自動錄音,通話質量穩定,不用擔心外呼時有雜音等等問題,該系統對接了三大運營商實時黑名單庫,有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,最大程度的減少被客戶實名投訴等問題。