如今,很多電銷企業(yè)會使用電銷系統(tǒng),使用crm電銷系統(tǒng)外呼的同時還可以管理客戶數(shù)據(jù),外呼數(shù)據(jù)時實(shí)記錄,大大減輕管理員的管理難題,減輕外呼的壓力。
電銷系統(tǒng)不需要硬件設(shè)備,直接在電腦上或是手機(jī)上就可以接聽,能夠很好的幫助企業(yè)進(jìn)行電話銷售。
電銷外呼系統(tǒng)用于銷售型企業(yè)是比較合適,這類企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是銷售產(chǎn)品或服務(wù),需要通過電話等方式與潛在客戶進(jìn)行溝通,以達(dá)成銷售目標(biāo),該系統(tǒng)外呼不需要自己手動外呼,導(dǎo)入大批數(shù)據(jù)就可以自動外呼,記錄語音通話頻次及語音通話詳細(xì)信息、外呼記錄通話內(nèi)容都會時實(shí)錄音,錄音通話播放與免費(fèi)下載、各種數(shù)據(jù)分析報表管理,可以很好提高銷售效率。
電銷系統(tǒng)不封號能夠減少企業(yè)因高頻外呼導(dǎo)致封卡封號,外呼系統(tǒng)可以管理客戶信息,外呼時設(shè)置自動呼出和手動撥號及點(diǎn)播。可以根據(jù)設(shè)定的時間和次數(shù)自動呼出電話。根據(jù)不同的銷售需求,將不同的客戶分配給不同的銷售人員,實(shí)現(xiàn)了員工資源的共享,也可以實(shí)時掌握員工的工作情況,提高了員工的工作效率。
電銷系統(tǒng)有crm電銷系統(tǒng)能夠協(xié)助銷售人員進(jìn)行電話銷售,企業(yè)管理者可以查看電銷人員的具體工作情況,了解他們的工作狀態(tài)。電銷人員也能根據(jù)自己的業(yè)務(wù)開展情況,及時跟進(jìn)負(fù)責(zé)的客戶。每天的外呼情況時實(shí)記錄,后臺有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析銷售情況,每個電話都有錄音,有數(shù)據(jù)能夠提供。