眾所周知,大多電銷行業每天外呼的數量都是有一定的要求,但是如果手機號被限制外呼了,那每天的電話量也完成不了,也會增加業務的壓力。所以許多電銷企業會使用外呼軟件。
電銷公司外呼系統:回撥系統,axb外呼,網絡電話軟件
AXB外呼模式;外顯本機號碼,A(自己外呼的號碼)撥打到X(中間號),然后由X(中間號)把A的號碼轉接到B(客戶號碼)上,但是客戶接到的還是顯示A自己外呼的號碼。不會看到X的號碼,這就是通常的AXB線路。雖然這樣會減少高頻外呼導致的封卡封號問題,但是他沒辦法徹底解決封號問題。
回撥系統:外顯本機號碼,使用時坐席會先綁定企業員工的手機號碼,撥打電話時只需要在系統里點擊呼叫指令,中轉號就會分別呼叫企業員工綁定的手機號和客戶的手機號,雙方接聽后就可以通話了。回撥線路是單項收費回撥模式線路是改變了運營商原來正常的撥打規則,起到防封的作用。
網絡電話軟件:不需要辦卡,有專門的號碼池,所以顯示的號碼是隨機的。它可以有效避免運營商因頻繁呼出檢測到而被封號的問題。外呼時在后臺創建任務導入數據就可以外呼,外呼過程中當任務進來時會分配給每個坐席,自動外呼提高外呼的工作效率!