廈門百應AI電話機器人的優勢可以說比市場上的其他品牌產品更加突出。它不僅在技術上高效、智能,而且在售后服務方面也是同類產品中最好的,既保證了客戶的利益,同時也為自己樹立了良好的聲譽。
企業會將大批量的電話號碼導入智能電話機器人內,廈門百應AI電話機器人開始無間隔的篩選客戶、機器人撥打電話、與客戶交流、記錄與客戶的每一個細節,然后掛斷接著撥打下一個。在這撥打的過程當中,福建智創良品科技智能電話機器人會將客戶進行標簽式分類并且邀約客戶并發送短信。
聰明的百應電話機器人可以做到:
單輪會話
以詞+句式理解問句含義,區分相同問題不同問法和相似問題不同語義,迅速做到自動回復,準確返回最佳答案
多輪會話
預裝多行業領域智能場景,打通企業業務系統,針對復雜業務場景,理解客戶意圖,自動引導訪客進入下一輪會話
人機協作
結合機器人現有知識庫,建立智能應答模型,智能助手實施推薦人工客服應答備選,點選即回,同時傳遞話術促進內部學習
問答優化
自動挖掘和總結高頻問句,自主聚類知識庫未匹配問題,結合人工審查,一鍵添加,成倍降低知識庫維護成本
智能質檢
擴大質檢范圍,無需抽查,全面覆蓋歷史會話,根據規則自動判斷會話問題,提高質檢工作效率,獲得更精準結果以詞+句式理解問句含義,區分相同問題不同問法和相似問題不同語義,迅速做到自動回復,準確返回最佳答案
廈門百應AI電話機器人,為提高外呼效率提供最佳問題解決方案。
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