電話外呼系統軟件是一種可以自動撥打電話、高效率外呼的外呼軟件被廣泛應用于銷售、客服等領域。一般對于電話需求比較大的企業比較適用!
外呼的線路直接與運營商對接,線路資源豐富,通話質量穩定,不用擔心外呼時有雜音等等問題,使用運營商提供的號碼池,每次外呼的都是號碼池中的隨機電話,不用辦卡就可外呼,根據外呼的業務內容選擇合適的線路,有顯示全國各地的號碼,可能是固話號碼,也可能是手機號碼
外呼時將大量數據信息可以復制到模板然后導入創建的任務中,任務開啟時系統會自動撥號,外呼時會自動過濾空號、錯號、忙音和關機等無效的號碼,轉接有效電話,電話接通時會直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對話,可以大大提高外呼的效率,將既節省了時間又提高了銷售效率
系統自帶管理功能,每個坐席的通話記錄,通話時長系統后臺都會自動記錄,管理員登錄管理后臺都可以查看,統計分析報表,可統計通話時長、接聽時長等等對客戶、銷售、外呼等數據進行統計,形成全面的可視化數據報表,更高效地進行企業管理。