當傳統企業意識到多渠道的重要性時,基本都已開始了數字化轉型,轉型之中,問題凸顯,電銷作為銷售的一部分,傳統人工電銷人員流動性大、人員崗位培訓成本高、大量重復性問題消耗人工客服、電銷人員工作時間長、效率低下等問題愈發明顯。電銷作為連接顧客和企業之間的紐帶,承擔著銷售的重要作用,如何提高客服效率,把握電銷效率和質量一直都是企業努力改善的問題。
智能電話機器人能針對用戶的高頻問題給出標準化的答案并自動回復,既能提高電銷工作效率,又能極大地減少企業的人力成本,因此智能機器人備受眾多大中小企業的青睞。
福州電話機器人公司哪家好?福建智創良品科技有限公司,成立于2016年,是一家專注于人工智能技術服務的高科技公司。企業緊隨人工智能+大數據浪潮,于2018年初與數心科技達成合作,成為“百應”品牌的福建指定代理商。公司地址在福州市臺江區鰲峰街道鰲江路8號恒豐大廈,歡迎感興趣的老板上門咨詢,聯系電話是0591-88849999。
智能電話機器人的前景怎么樣?
1.人機交互將成為企業常態
人工智能的蓬勃發展勢必會影響傳統電銷模式,智能技術的應用絕對不是為了將人類取代。“新技術不是讓人失業,而是讓人做更有價值的事情,讓人不去重復自己,而是去創新,讓人的工作得到進化。如今用人工智能取代重復性的工作是一件好事,但是不可否認的是人工智能依然還有一些困難需要攻克,依舊需要人工配合智能一起工作。電話機器人有哪些缺點?這篇文章有詳細介紹。在未來的一段時間,或許人機互助將成常態。
2.智能電話機器人廣泛應用于各個行業
電話銷售是大多數企業都會選擇的一種銷售模式,因為電話溝通可以直接建立企業和客戶之間的聯系,而不需要見面。很容易發現,顧客提出的問題有80%是在大規模電話中重復出現的。將這些問題建立在一個巨大的數據庫中,將使電話機器人能夠在了解問題并接聽電話后完成電話銷售人員的工作,這不僅可以降低企業的雇傭成本,還可以有效防止員工每天重復工作。
使用電話機器人在企業工作并不新鮮。點擊查看電話機器人運用在哪些行業。以百應智能電話機器人為例,它已經成為許多企業不可缺少的電銷利器。福州電話機器人公司哪家好?智創良品的百應智能電話機器人每天撥打800-1000個電話,是人工電話的4-5倍,使用成本不到人工坐席的一半。此外,人工電銷招聘困難,離職率高,因此電話機器人在企業中的應用將是必然的選擇。
3.電銷機器人將很快席卷各大電銷企業
百應智能電話機器人是基于深度神經學算法和卷積神經網絡算法,將網絡電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類集于一身的智能產品。不但能與客戶智能交流,更能根據已經設定好的專業話術進行業務描述和問題解答,在電銷行業是不可多得的提升業績的終極法寶。也相信未來市場的革新將使智能電銷系統更廣泛得融入各行各業。
人工智能的迅速發展也標志著電話機器人的不斷進步,未來必定是人工智能社會,讓我們拭目以待吧!