人工坐席外呼系統源碼/群呼系統源碼搭建,不限坐席數量即刻使用CC/呼叫中心系統各個版本均有/群呼系統/vos部署使用CC/呼叫中心系統/群呼系統/vos安裝搭建部署電話呼叫中心系統。
技術團隊可以提供完整的解決方案并獨立部署。多用戶,單用戶都可以,并發能達到1000線,功能齊全,自動外呼,crm報表,坐席管理,錄音,中繼對接等。
功能概述
1、來電、去電彈屏
系統實現來去電彈出客戶的信息、溝通記錄、業務記錄、關聯文件、還有通話內容概要記錄窗口,全面了解客戶信息,掌握溝通的主動權和針對性;
2、電話錄音
該系統可以實現來電和去電的自動記錄。
3、客戶管理
(1)導入導出:客戶資料批量導入(Excel或者Outlook)、批量導出(Excel);
4,外呼管理
包括自動外呼,點擊外呼,語音外呼三種模式,任您選擇。
5,資源回收功能,資源分配,號碼隱藏,資料轉移等,訂單管理
6、工作任務分配
系統可以實現對工作坐席的任務分配;
7、來電或去電時彈出Web頁面
8、語音播放(自動語音報工號等)
系統可以自動播放語音導航、員工工號等。為對方錄制好語音文件;
9、電話號碼加密隱藏(客戶信息保密)
為了防止下屬員工泄露公司客戶的聯系方式,系統可以設置隱藏客戶的電話號碼,不影響員工電腦撥號聯系客戶,保證客戶信息的安全。