axb技術(shù)外呼系統(tǒng),AXB防封外呼系統(tǒng)高頻不封號
在講工作原理之前,我們先來了解一下運(yùn)營商為什么要封卡。
移動(dòng)/電信/聯(lián)通針對電話營銷封號規(guī)則如下:
第一是投訴;
第二是高頻呼叫;
第三是實(shí)名制、跨地區(qū)、辦卡、用卡及很多相應(yīng)的模型規(guī)則。
從上面的規(guī)則我們是可以看出各個(gè)運(yùn)營商、地區(qū)、政策的管控存在一定的差異,但他們都有三個(gè)共同點(diǎn)那就是“投訴”、“高頻呼叫”、“身份異常”。
至于“投訴”,這個(gè)問題是業(yè)務(wù)員在溝通過程中要特別注意的,不要對客戶造成不良的感知(行業(yè)的合法性是大前提),不要和客戶有語言沖突!這會(huì)大大降低投訴率。
在實(shí)際的運(yùn)作過程中,封卡的概率如下:
排在第一位其實(shí)并不是投訴,而是高頻導(dǎo)致封卡封號。
AXB防封外呼系統(tǒng),這個(gè)是解決高頻封卡的一種模式,通過中間號實(shí)現(xiàn)的是間接通話,非直接撥打,從而實(shí)現(xiàn)避免高頻檢測。
撥打方式是A號(自己的號碼)撥打到X號(中間號碼),然后由X號(中間號)把A號的號碼轉(zhuǎn)接到B號(客戶號)上邊,這樣算下來,撥打記錄里邊就沒有直接撥打客戶手機(jī),從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),客戶接到的還是A號。
這種方式目前市場上還是比較多的,收費(fèi)也比較便宜,單坐席一個(gè)月100來塊錢,通信費(fèi)用就是自己手機(jī)卡的話費(fèi),實(shí)打?qū)嶄N。有想體驗(yàn)一下的朋友歡迎與我們聯(lián)系!