如今,電銷(xiāo)行業(yè)電話(huà)呼出量大,但封號(hào)機(jī)制對(duì)電銷(xiāo)這方面的管控越來(lái)越嚴(yán),大多數(shù)電銷(xiāo)企業(yè)使用普通卡打電話(huà)就很容易遇到電話(huà)封卡封號(hào)的問(wèn)題。電話(huà)號(hào)一旦被封,解封不僅麻煩還會(huì)投入時(shí)間成本,那做做電銷(xiāo)怎么樣打電話(huà)不封號(hào)?有什么防止封號(hào)的小技巧嗎?
首先大家要知道,電銷(xiāo)電話(huà)之所以會(huì)被封號(hào)大部分原因在于高頻外呼所導(dǎo)致的,其中被投訴封號(hào)只占其中的一小部分,畢竟如果不是很過(guò)分的話(huà),對(duì)方也不會(huì)去投訴你的。所以如今主要解決的還是高頻問(wèn)題。這時(shí)大家可以看看使用電銷(xiāo)外呼軟件。
外呼系統(tǒng)是一款可以有效解決大多數(shù)高頻封號(hào)問(wèn)題的防封軟件,它使用運(yùn)營(yíng)商提供的線路,依靠通信設(shè)備本身的信號(hào),通話(huà)質(zhì)量穩(wěn)定,再者通過(guò)專(zhuān)線處理,可以有效防封降低高頻封號(hào)及降低舉報(bào)封號(hào)的概率。主持實(shí)時(shí)錄音抓取,自動(dòng)撥號(hào),過(guò)濾無(wú)效客戶(hù)號(hào)碼舉報(bào)概率高的用戶(hù),轉(zhuǎn)接有效電話(huà),無(wú)需人工撥號(hào)。提高工作效率,增加成單率。
下面有幾點(diǎn)防止封號(hào)的小常識(shí)大家也可以了解下:
1、電話(huà)術(shù)語(yǔ)上
掌握好電話(huà)術(shù)語(yǔ),注意情緒,不要在電話(huà)中與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)吵,避免不必要的投訴,造成封號(hào)
2、呼出電話(huà)頻率及電話(huà)數(shù)量
連續(xù)撥打銷(xiāo)售電話(huà)很容易被封號(hào),最好間隔一段時(shí)間。而且每天呼出電話(huà)的數(shù)量是有限的,所以撥打時(shí)還是要注意的。
3、多張卡換打
購(gòu)買(mǎi)多張卡。為的就是避免封號(hào)。適于電話(huà)量沒(méi)有很多的公司。
4、固定電話(huà)撥號(hào)
目前,一些營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)正在使用固定電話(huà)撥號(hào),以避免封號(hào)。座機(jī)撥號(hào)雖然可以防止封號(hào),但是效果很一般,缺點(diǎn)也很明顯,用起來(lái)很不方便,跟不上營(yíng)銷(xiāo)人員。