眾所周知,做銷售工作打電話是不可避免的。每天高頻撥號,必然會觸發封號機制,導致封號。而電銷封號的原因大部分是因為高頻外呼,投訴只占其中的一小部分。那電銷封號如何預防?如何輕松解決封號困擾!
1.多張卡換打
對于業務不大電話量不多的企業,可以采用幾張卡輪流使用的方式。因為這種方法雖然可以有一定的防封作用。但若是在業務較多,電話量較大的企業使用的話,在客戶信息管理方面上還是有一定的不便。
2.注意語言表達
在于客戶溝通時要注意語言的表達,及情緒的控制,避免在溝通中發生不愉快的現象,從而被客戶投訴而封號。
3.使用電銷外呼系統
電銷外呼系統使用運營商提供的線路,通過線路處理,可以有效降低高頻封號問題,降低舉報封號的概率。同時可呼叫上百次電話而不被封號,實時錄音抓取,自動撥號,過濾無效客戶號碼,轉接有效電話,無需人工撥號,提高工作效率。同時還可以容納無數人同時回電也不會出現占線的情況。但是以目前的情況來看,可以避免封號,但是想要完全不被封號還是有點難度的。