電話系統軟件,電話管理系統軟件不用辦卡就可以外呼,功能也趨于完善,具有完善的電話外呼以及電話管理功能,解決手機號碼被封號的問題。
線路穩定,電話軟件外呼使用運營商提供的正規線路及號碼池,外顯為號碼池中的隨機號碼可以根據不同地區不同業務設置不同外顯號碼,解決手機號碼高頻呼叫封號等問題,可有效提高接通率。
外呼時將大量數據信息可以復制到模板然后導入創建的任務中,任務開啟時系統會自動撥號,外呼方式可選擇自動外撥、手動撥號和點撥,可以根據業務人員的配置設定外呼時間和次數呼出,調整并發。電話接通時會直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對話,外呼時可自動過濾掉無效號碼及黑名單用戶
后臺有客戶管理功能,在后臺導入數據就可以看見,而且有坐席統計功能,每個坐席外呼多少時長,接聽多少電話都有統計,而且外呼是實時錄音的,后面可以根據號碼提取錄音近步了解客戶的需求,可以更好的服務客戶。
電話系統軟件支持三種外呼撥打方式,手撥,點撥,自動外呼,可以滿足不同企業的外呼需求,企業可以針對不同的行業跟不同的客戶群體選擇適合的外呼方式