外呼防封系統(tǒng)的使用是通過與運(yùn)營商合作,使用運(yùn)營上提供中間號和回?fù)艿恼?guī)線路,通過線路技術(shù)的處理,從而達(dá)到防封的效果。
電話防封系統(tǒng)分為:中間號外呼、回?fù)芫€路
中間號線路:
電銷人員在給客戶撥打電話的時(shí)候,通過中間號的線路處理,將電銷人員-客戶轉(zhuǎn)變成為電銷人員-中間號(中間號是固定的,給同一個(gè)電話撥打多次是不會被封號的),再由中間號轉(zhuǎn)撥給實(shí)際需要連接的客戶。原理是我們一直在撥打一個(gè)號碼,沒有撥別的號碼,所以可以降低檢測出高頻的概率,更好外呼。
回?fù)芫€路:
回?fù)苣J骄€路是改變了運(yùn)營商原來正常的撥打規(guī)則,在開通系統(tǒng)后坐席會先綁定企業(yè)員工的手機(jī)號碼,撥打電話時(shí)只需要在系統(tǒng)里點(diǎn)擊呼叫指令,中轉(zhuǎn)號就會分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機(jī)號和客戶的手機(jī)號,雙方接聽后就可以通話了,在外呼過程中雙方都是接聽電話模式,以此降低封號概率!
電話外呼系統(tǒng)對封號有一定的防封的作用,但是審核嚴(yán)格,只限于正規(guī)業(yè)務(wù),材料要齊全,才能審核使用。