大多電話銷售推銷產品都是希望對方可以打回來,這意味著可以增加成單的概率增加了,所以現在電話銷售使用的外呼軟件功能一般都是需要可以回撥的。
電銷回撥系統,防封穩定,提高通話質量,外呼顯示本機號碼可以回撥,直接在APP上手動撥號外呼,要是電話量比較多的,可以在電腦端后臺導入通過號碼,然后在手機APP上點擊號碼就可以撥號,不需要手動輸入號碼,不僅可以減少輸入號碼時的錯誤,而且還能提高外呼的效率。
電銷回撥系統外呼是主叫變被叫,雙方處于接聽狀態,坐席會先綁定企業員工的手機號碼,撥打電話時只需要在系統里點擊呼叫指令,中轉號就會分別呼叫企業員工綁定的手機號和客戶的手機號,雙方接聽后就可以通話了;這種外呼模式在檢測時沒有主呼號碼的外呼記錄,都是接聽的狀態,所以可以大大降低高頻封號的幾率。
系統可以對用戶進行分類管理,從而了解每一類用戶的訪問情況,提高企業用戶的轉化率,軟件對接黑名單數據庫,當外呼的號碼與數據庫名單重合時,外呼頁面會提示,起到降低被投訴的概率。