眾所周知,電話外呼一般是銷(xiāo)售比較常用的推廣方式,更直接的了解客戶(hù)的需要,從而使電話外呼逐漸頻繁。由于一些原因,逐漸加強(qiáng)了對(duì)電銷(xiāo)的監(jiān)管力度,電銷(xiāo)人員每天高頻呼出,容易觸動(dòng)封號(hào)機(jī)制,造成高頻外呼封號(hào)的現(xiàn)象。
可滿(mǎn)足客戶(hù)外顯本機(jī)號(hào)碼,可回?fù)艿耐夂粜枨蟆P枰夂舻钠髽I(yè)要提供業(yè)務(wù)話術(shù)及相關(guān)材料,運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行審核,審核通過(guò)后,就可以開(kāi)通賬戶(hù)了,然后在手機(jī)上下載APP外呼,專(zhuān)線專(zhuān)用,不會(huì)因?yàn)槠渌镜臉I(yè)務(wù)影響到你,可以放心外呼。
外呼從主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)呼叫,系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,銷(xiāo)售人員先撥打電話,中間號(hào)碼回?fù)堋dN(xiāo)售人員接聽(tīng)后,再打電話給客戶(hù),客戶(hù)接聽(tīng)后,實(shí)現(xiàn)正常通話,銷(xiāo)售人員和客戶(hù)就可以接聽(tīng)電話,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。這種外呼模式在檢測(cè)時(shí)沒(méi)有主呼號(hào)碼的外呼記錄,都是接聽(tīng)的狀態(tài),所以可以大大降低高頻封號(hào)的幾率,提高外呼的數(shù)量。
自帶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),實(shí)時(shí)記錄通話數(shù)據(jù)和通話時(shí)長(zhǎng)的詳細(xì)情況,每一次通話都有記錄。每個(gè)坐席的外呼數(shù)據(jù),系統(tǒng)可以自動(dòng)保存,外呼通話記錄都時(shí)實(shí)錄音記錄,外呼時(shí)長(zhǎng),接通狀況都有記錄,可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析銷(xiāo)售情況。管理者可以通過(guò)系統(tǒng)更好地管理員工,跟進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)度,分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),提高銷(xiāo)售效率。