如今,大多電銷(xiāo)企業(yè)會(huì)選擇使用電銷(xiāo)防封外呼系統(tǒng),該系統(tǒng)外顯本機(jī)號(hào)碼可回避,投入較低,與自己手機(jī)外呼沒(méi)有太大區(qū)別。
電銷(xiāo)防封外呼系統(tǒng)的兩種外呼模式,AXB外呼模式及回?fù)苣J剑咝Х婪猓?
axb外呼系統(tǒng):是使用中間號(hào)進(jìn)行外呼,AXB外呼線路外呼由A(自己外呼的號(hào)碼)撥打到X(中間號(hào)),然后由X(中間號(hào))把A的號(hào)碼轉(zhuǎn)接到B(客戶(hù)號(hào)碼)上,但是客戶(hù)接到的還是A自己外呼的號(hào)碼。
回?fù)芡夂羰侵鹘凶儽唤校p方處于接聽(tīng)狀態(tài),坐席會(huì)先綁定企業(yè)員工的手機(jī)號(hào)碼,撥打電話時(shí)只需要在系統(tǒng)里點(diǎn)擊呼叫指令,中轉(zhuǎn)號(hào)就會(huì)分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機(jī)號(hào)和客戶(hù)的手機(jī)號(hào),雙方接聽(tīng)后就可以通話了。
這兩種外呼模式想比較的話,回?fù)苣J诫m然資料需要更多,審核也更嚴(yán)格,但是已穩(wěn)定性與接通率來(lái)說(shuō)是更穩(wěn)定也更高的,效果也更佳。兩種外呼模式雖然可以有效防封,但是不是百分百保證不封號(hào)的。
自帶CRM管理系統(tǒng),為電銷(xiāo)人獲取更多有意向客戶(hù),提升電銷(xiāo)人的成交率,系統(tǒng)可以時(shí)實(shí)記錄通話數(shù)據(jù)明細(xì),對(duì)客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)簽分類(lèi),有效篩選高質(zhì)量客戶(hù),自動(dòng)保存客戶(hù)數(shù)據(jù),電銷(xiāo)人獲取更多有意向客戶(hù),將客戶(hù)進(jìn)行不同的分組分類(lèi),統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,滿足電銷(xiāo)日常工作需求,提高外呼效率。可以保證外呼的接通率和業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。