為什么用外呼軟件打電話打不進(jìn)來?如今,為了更好的外呼,讓外呼數(shù)量沒有限制,許多電話銷售會(huì)使用電銷外呼軟件來外呼。
電銷外呼軟件可以滿足電銷外呼的電話量的需求,業(yè)務(wù)廣泛,號(hào)碼歸屬地可根據(jù)業(yè)務(wù)話術(shù)選擇,但是外呼軟件外呼對(duì)方是打不回來的,外呼軟件使用運(yùn)營(yíng)商提供的正規(guī)線路及號(hào)碼池,外呼顯示的是號(hào)碼池中的隨機(jī)號(hào)碼,一個(gè)號(hào)碼外呼就會(huì)換個(gè)號(hào)碼,所以對(duì)方是打不回來的
如果需要對(duì)方可以回?fù)艿脑捒梢允褂秒婁N防封系統(tǒng)。
電銷防封系統(tǒng)外顯本機(jī)號(hào)碼使用運(yùn)營(yíng)商提供的中間號(hào)和回?fù)芫€路。從主動(dòng)呼叫變?yōu)楸粍?dòng)呼叫,回?fù)芟到y(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫。然后系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,系統(tǒng)先是打給主叫,在主叫接通后再由系統(tǒng)打給被叫,以此來實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。雙方也都是屬于接通方。從而可以降低高頻外呼導(dǎo)致的外呼問題。
系統(tǒng)自帶管理功能,對(duì)接了三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)時(shí)黑名單庫(kù),有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,最大程度的減少被客戶實(shí)名投訴等問題,當(dāng)銷售人員撥打的電話和我們黑名單庫(kù)里的名單重合時(shí),就會(huì)在外呼頁(yè)面有風(fēng)險(xiǎn)提示,以此降低了投訴封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),每個(gè)坐席的通話記錄,通話時(shí)長(zhǎng)系統(tǒng)后臺(tái)都會(huì)自動(dòng)記錄,管理員登錄管理后臺(tái)都可以查看,更高效地進(jìn)行企業(yè)管理。