網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng),電話呼叫系統(tǒng)在外呼上有一定的外呼優(yōu)勢,沒有高頻外呼的煩惱,在工作時間內(nèi)可以一直外呼。
外呼不需要個人卡,根據(jù)公司資質(zhì)和外呼話術(shù)申請線路,根據(jù)外呼內(nèi)容選擇適合外呼的線路,支持全國多地的外呼業(yè)務(wù),呼出電話可以顯示手機(jī)號碼和座機(jī)號碼,方便客戶撥打呼出電話。
外呼的線路直接與運營商對接,線路資源豐富,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時有雜音等等問題。它可以先錄制一段開場白,或是簡要,然后把這段錄音使用在外呼,當(dāng)電話打通時,系統(tǒng)先播放錄音,再到人工接聽,這種一般到人工接聽的,潛在客戶都是比較多的。
在后臺創(chuàng)建任務(wù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)就可以外呼,外呼過程中當(dāng)任務(wù)進(jìn)來時會分配給每個坐席,自動外呼提高外呼的工作效率!可以幫助電銷人員進(jìn)行大量的日常通話,外呼時系統(tǒng)會自動過濾掉高投訴的,過濾掉無效號碼,轉(zhuǎn)接有效號碼,電話接通后轉(zhuǎn)為人工坐席。外呼業(yè)務(wù)大多不受地域限制。
后臺自帶自動統(tǒng)計報表,方便企業(yè)管理者對員工進(jìn)行管理,使員工時刻保持良好的工作狀態(tài),對客戶資料進(jìn)行管理,方便員工查詢以及查看。客戶管理,數(shù)據(jù)庫管理功能,可以保存客戶相關(guān)信息,包括姓名、聯(lián)系方式、通話記錄等。