現(xiàn)在大部分行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都很激烈,所以大家都在用各種方式提高自己的優(yōu)勢(shì)。在電話營(yíng)銷行業(yè),外呼高頻不解決效率也很難上去,所以這無(wú)疑是每個(gè)人都要解決的問(wèn)題。一旦解決了外呼,效率就趕上來(lái)了。
電話外呼系統(tǒng)外呼不用辦卡,顯示的是運(yùn)營(yíng)商提供的號(hào)碼池中的號(hào)碼,使用運(yùn)營(yíng)商提供的號(hào)碼池,每次外呼的都是號(hào)碼池中的隨機(jī)電話,有顯示全國(guó)各地的號(hào)碼,可能是固話號(hào)碼,也可能是手機(jī)號(hào)碼
外呼的線路直接與運(yùn)營(yíng)商對(duì)接,線路資源豐富,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時(shí)有雜音等等問(wèn)題。它可以先錄制一段開(kāi)場(chǎng)白,或是簡(jiǎn)要,然后把這段錄音使用在外呼,當(dāng)電話打通時(shí),系統(tǒng)先播放錄音,再到人工接聽(tīng),提高意向客戶。
外呼時(shí)先創(chuàng)建任務(wù),將大量數(shù)據(jù)信息可以復(fù)制到模板然后導(dǎo)入創(chuàng)建的任務(wù)中,根據(jù)業(yè)務(wù)人員的配置設(shè)定外呼時(shí)間和次數(shù)呼出,調(diào)整并發(fā),任務(wù)開(kāi)啟時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把號(hào)碼打出去,電話接通時(shí)會(huì)直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對(duì)話,可以大大提高外呼的效率
后臺(tái)自帶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),每天的外呼情況時(shí)實(shí)記錄,企業(yè)管理者可以查看電銷人員的具體工作情況,了解他們的工作狀態(tài)及外呼情況。