隨著外呼工作量的增加,使用電話卡像平常那樣外呼就很容易被檢測(cè)到,所以電話量比較大的一般都不會(huì)只使用電話卡外呼,還會(huì)使用一些外呼顯示自己號(hào)碼的外呼軟件輔助外呼。
電銷外呼防封軟件外顯本機(jī)號(hào)碼,可以提高外呼的接通率,而且通過回呼線路和中間號(hào)線路進(jìn)行呼叫,回呼路線是由線路先打電話給銷售客服人員,銷售客服人員接通后,再由線路打電話給客戶,從而建立通話,通過線路的轉(zhuǎn)換,可以大大降低高頻封號(hào)的幾率,滿足外呼需求。
系統(tǒng)自帶客戶管理功能對(duì)客戶資料進(jìn)行管理,方便員工查詢以及查看等操作,統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,可統(tǒng)計(jì)通話時(shí)長(zhǎng)、接聽時(shí)長(zhǎng)等等對(duì)客戶、形成全面的可視化數(shù)據(jù)報(bào)表,協(xié)助企業(yè)分析銷售數(shù)據(jù),看到意向客戶的數(shù)量和信息,方便后面客戶的回訪。
不僅可以滿足企業(yè)對(duì)通話次數(shù)的需求,現(xiàn)開現(xiàn)用無需企業(yè)部署或維護(hù),使用的是運(yùn)營(yíng)商提供的線路,通話質(zhì)量穩(wěn)定,該系統(tǒng)對(duì)接了三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)時(shí)黑名單庫,有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,最大程度的減少被客戶實(shí)名投訴等問題。