現今，許多電銷業務都有是電話輔助軟件，其中電話防封系統使用的也相對較多。該系統的使用不僅僅是因為可防封，更重要的是操作簡單，無需復雜流程，一般的業務員都會使用上手快，在手機上下載APP就可以使用。   　　防封號外呼軟件的使用于手機直接外呼沒有多大的區別，不同的是，該軟件需要在手機上下載APP使用，通過線路的轉化起到防封的作用，外呼顯示的還是自己外呼的手機號碼，有需要的話，對方是可以回撥的。   　　電話回呼系統回撥模式是主叫變被叫，雙方處于接聽狀態，坐席會先綁定企業員工的手機號碼，撥打電話時只需要在系統里點擊呼叫指令，中轉號就會分別呼叫企業員工綁定的手機號和客戶的手機號，雙方接聽后就可以通話了；   每個坐席的接通率，外呼通話會自動生成錄音，記錄語音通話頻次及語音通話詳細信息、外呼記錄通話內容都會時實錄音，每天的外呼情況時實記錄。