電話防封系統,手機APP可回撥有效提高外撥電話的成功率。而且打電話的主叫號碼可以更改,外呼相對比較靈活,在手機上下載APP登錄就可以使用起到防封的效果。
電話防封系統有比較明顯的防封效果。電話銷售是當下常用的銷售方式,可以幫助企業更快挖掘潛在客戶并且了解客戶需求、還能提高銷售效率,所以外呼的電話量也比較多,很容易被檢測到高頻外呼的記錄,導致電話被封。軟件外呼就可以降低這種概率的發生。
電話防封呼叫系統外呼從主動變為被動呼叫,系統會在中間進行轉換,實現雙方都是接通的狀態。降低高頻封號的幾率,起到防封的作用。該系統對接了三大運營商實時黑名單庫,有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,最大程度的減少被客戶實名投訴等問題。
每個坐席的外呼數據,系統都可以自動保存,支持群呼、點呼、自動外呼。支持錄音、話單查詢、每個坐席的外呼通話記錄都時實錄音記錄,外呼時長,接通狀況都有記錄,可以根據數據分析銷售情況。