最近大部分銷售的同事都被銷售的電銷外呼問題煩到了吧?對于一些業務量大的企業,很多電話可能幾天就被限制外呼,影響外呼的效率,而且接通率也有影響。
電話回撥軟件,有效防封降低高頻的效率,外呼200左右是沒有多大問題的,而且客戶還可以回撥。外顯本機號,外呼時,客戶那邊顯示的是自己這邊打出去的真實號碼,當客戶漏接或是有需要的時候,可以打回來。
軟件外呼時防封是經過線路的轉化,主要是通過回呼線路和中間號線路進行呼叫,從主動呼叫變為被動呼叫,回撥系統是主叫發起呼叫。然后系統會在中間進行轉換,系統先是打給主叫,在主叫接通后再由系統打給被叫,以此來實現雙方都是接通的狀態。雙方也都是屬于接通方,從而可以降低高頻外呼導致的外呼問題,實現防高頻、防封號效果。
每個坐席外呼都有外呼記錄,系統會自動統計,接聽時都有錄音,軟件對接了三大運營商實時黑名單庫,有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,最大程度的減少被客戶實名投訴等問題,根據外呼企業提供相應的材料供運營商審核,每個公司使用的號碼都是獨立的,專線專用,不會讓其他使用者影響到這邊的正常外呼。