當你對一個事物或產品不了解時,你會怎么做呢?
咨詢身邊人?圖書館查閱資料?還是進行網上搜索?
相比于身邊人也不一定知道、查閱資料費時費力、我想大多數人會選擇進行上網搜索吧,雖然網上的一些信息有真有假……
所以,當有人網絡搜索“電話機器人”時,看到了“電話機器人違法嗎?”這樣的問題時,是不是對電話機器人的印象就有了一定的偏見?
那么,今天我們就通過國家政策來看電話機器人是否違法!
電話機器人是什么?
我們的電話機器人搭載著人工智能的熱潮,將機器人的工作能力與電話外呼結合在一起,就形成了能夠代替人類工作的電話機器人。
電話機器人采用了最前沿的深入學習技術,先進的語音識別(ASR)、口語理解(SLU)、對話管理(DM)、自然語言生成(NLG)、文本生成語音(TTS)五種對話系統技術模塊的協同運作。
確保機器人能夠快速識別出客戶對話中表達的意思,精準判斷客戶意向并給出準確回應,迅速而高效,全程模擬真人互動溝通。
電話機器人有什么用?
我們的電話機器人最主要的功能是在電話銷售過程中尋找意向客戶,也就是對大數據的潛在客戶進行篩選,將對企業產品感興趣的客戶分類出來。
電話機器人,能夠幫助企業有效節省人力、提高工作效率、精準鎖定目標客戶,是企業營銷的最佳選擇!
1
“呼死你”外呼系統是違法的
前段時間被報道的“呼死你”外呼系統被違法使用,擾亂了醫院的服務熱線,還有一些貸款催債的騷擾等。
這樣的使用時屬于違法行為,但是我們的電話機器人并不會做出這種事,只是幫助企業進行產品的銷售,而且機器人系統規定撥打一個電話號碼幾次之后就禁止撥打此號碼。
所以,我們的電話機器人不存在對客戶造成騷擾的可能。
2
電話機器人≠“呼死你”系統
我們知道,大多數的“呼死你”系統是通過網上購買進行呼叫的,但是我們的機器人是進行線下銷售。
我們在與企業簽約之前還要查看企業的運營證書的,最大程度的保證了機器人購買企業的合法性。
而且,我們的電銷機器人是幫助企業進行電話銷售的,是大范圍的尋找意向客戶,并不是對一個重復號碼進行無限次的撥打。
3
國家支持人工智能發展,電話機器人在此范疇內
國家出臺關于支持人工智能發展的政策,人工智能技術也在掛架的大力支持下得以迅速發展,我們的電話機器人正是在此政策的支持下進行自主研發上市的。
而且,電話機器人一經推廣上市,就受到了很多企業的歡迎,其效果驚艷了企業。
所以,電話機器人的上市與企業使用,是經過國家的政策支持和我們的層層把關的,所謂的違法,在我們的電話機器人身上并不存在其可能性。