自動外呼軟件,機器人呼叫
自動外呼軟件是指:電話通過電腦自動往外撥打客戶電話,當客戶接聽電話的同時,系統接通呼叫中心的座席人員,外呼的線路數大于坐席數,從而節省通話的等待時間,是電腦電話集成一體,現代電話營銷系統不可或缺的一個組成部分。
智創良品的百應自動外呼軟件可以同時撥出很多電話,也可以檢測空號,節省等待振鈴的時間,提高工作效率等等。
傳統的電銷一般一天就打幾十個上百個電話,智創良品家的百應自動外呼軟件可以讓你一天可以打通這么多個電話。打電話和打通電話的區別還算是比較大的了。
使用智創良品的百應機器人呼叫軟件能實現:
1、高效管理客戶
從撥打第一通電話到成單,電銷過程中有很多信息需要記錄,比如客戶資料、通話錄音、通話記錄等,而這些數據的管理離不開CRM,CRM是電銷系統中非常核心的功能
2、知識庫幫助新人快速成長
知識庫是一個很好的平臺,管理者不僅可以將培訓材料、產品資料、常見問題在這里共享給大家,方便大家查閱,還可以分享優質文章以及內部交流文章。
3、通話錄音,節省80%-90%時間
通話錄音是電銷團隊最重要的工作之一,它可以有效幫助管理者評估服務質量和找到問題銷售,評估每一通電話,分析出一通電話的通話質量和通話占比,對關鍵字、話術、業務等進行全維度質檢。
4、無效客戶識別,降低騷擾即降低封號,總的來說,智創良品家的機器人呼叫軟件完全的按照規范的話術進行回答,大大地降低人工成本,提高工作效率,進而提升轉化率,提高成單。有需要的老板的老板歡迎聯系我們客服經理的微信。