打電話軟件,呼叫中心公司排行榜
呼叫中心公司排行榜的高低實際是沒有辦法排名的,功能都是大同小異,用起來穩定不穩定起決定作用的是線路,線路穩定才能保障通話的通暢。
福建智創良品科技有限公司,是國內專業的電銷解決方案提供商,集合一整套的客戶引流方案,全方位的為企業鎖定精準客戶,大大提升工作效率且降低公司成本。
智創良品家的外呼軟件主要是通過接入線路,用線路打電話解決封卡封號問題,線路的質量和穩定決定了一切,所以你要找的外呼系統其實就是要找線路。
而且外顯好、質量好的線路可以接通率達到80%然后還很穩定。
智創良品家的打電話軟件優點如下:
1、一鍵式調查、回訪、咨詢、投訴受理、統計分析管理;
2、彈屏功能,當有顧客撥打電話咨詢產品時,在客服的屏幕上可直接顯示客戶的詳細資料,方便客服及時掌握客戶情況;
3、及時的回訪客戶,提高滿意度,幫助企業做好客戶留存;
4、與客戶的通話可自動錄音,客服或管理人員實時監聽通話、查詢錄音等,有效地對服務質量進行監控管理;并且支持批量導出自己的歷史通話記錄和批量下載錄音。
智創良品的外呼系統擁有實時監控功能,實時查看坐席工作狀態,查看呼入和呼出數據、客戶的排隊狀況、坐席狀態和通話量等。
5、根據話音引導和流程設置,將不同服務轉接給相應的部門或接受者;
6、詳盡的話務統計分析、業務分類分析、人員考核、決策支持管理等等,有需要的老板歡迎聯系我們客服經理的微信。