頻繁打電話會(huì)封號(hào)嗎?電銷(xiāo)封號(hào)嚴(yán)重怎么弄?
卡堵嚴(yán)重的問(wèn)題現(xiàn)在很普遍。我們首先要明白為什么電銷(xiāo)封號(hào)這么嚴(yán)重。
1,高頻呼出封卡。就是你一天打出超過(guò)五六十個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話,如果運(yùn)營(yíng)商的基站檢測(cè)到你在打騷擾電話,就會(huì)直接封你的卡。這也是目前封卡的主要原因。
2,投訴封卡,撥打電話的時(shí)候被人投訴從而導(dǎo)致封卡,投訴封卡分為無(wú)理由投訴和實(shí)名證據(jù)投訴,無(wú)理由投訴超過(guò)三人以上投訴就會(huì)封卡,實(shí)名證據(jù)投訴的話就是提交電話錄音,判定你是騷擾電話就會(huì)被封卡了。
電銷(xiāo)卡撥打電話的方式還是傳統(tǒng)的撥打方式,本質(zhì)上還是繞不開(kāi)高頻檢測(cè)這個(gè)問(wèn)題的,所以現(xiàn)在市面說(shuō)的不封卡的電銷(xiāo)卡還是存在夸大宣傳的問(wèn)題的,我們了解了封卡的機(jī)制問(wèn)題,就明白電銷(xiāo)卡為什么也是做不到避免高頻封卡的。
現(xiàn)在市面上避免高頻封卡使用較多的就是外呼系統(tǒng),通過(guò)回呼線路的調(diào)撥,來(lái)改變撥打電話的方式,使主叫轉(zhuǎn)變成被叫,我們撥打電話的時(shí)候通話回呼線路先撥打給我們自己,在撥打給客戶,我們和客戶都是在接聽(tīng)電話的狀態(tài),我們自己的卡沒(méi)有呼出記錄,也就避免了被高頻檢測(cè)封卡了。
另一種模式是AXB線路模式。業(yè)務(wù)員打電話的時(shí)候,先撥給中間號(hào)X,然后通過(guò)中間號(hào)轉(zhuǎn)接給客戶B。業(yè)務(wù)員A只有一個(gè)呼出電話號(hào)碼的撥號(hào)記錄(打給X的),避免了高頻檢測(cè)封卡的問(wèn)題。并且用戶那邊可以顯示你的真實(shí)號(hào)碼,具有較高的客戶接通率,可以回?fù)懿⒈4嫣?hào)碼,配合CRM管理系統(tǒng),點(diǎn)擊撥號(hào),一鍵導(dǎo)入客戶信息,查看撥號(hào)記錄、通話時(shí)長(zhǎng)、接通率、通話實(shí)時(shí)錄音數(shù)據(jù)等。
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