現今,為了更好的外呼許多電銷公司會使用外呼系統,其中網絡電話也可以是其中的一種。
穩定的外呼是每一個電話銷售都在追求的,外呼時顯示隨機號碼,可根據話術選擇各地的號碼,號碼可能是固話號碼,也可能移動電話號碼,號碼被標記過多時,會進行清理,提高接通率
采用多通話協調的方式,一個坐席可以開多個并發,多好號碼同時進行外呼,具體根據企業需求。客戶接聽之后,系統會轉接給銷售或者客服人員接電話,電話掛斷,系統會把下通客戶接聽的電話繼續轉接給銷售或客服,外呼的速度可以根據接聽人員調整。
電銷系統有crm電銷系統能夠協助銷售人員進行電話銷售,企業管理者可以查看電銷人員的具體工作情況,了解他們的工作狀態。電銷人員也能根據自己的業務開展情況,及時跟進負責的客戶
傳統式撥號模式都是手動輸入號碼,該系統是電腦導入系統,系統會先分配一個坐席去進行撥打電話,這樣省去了手動輸入數據的時間,外呼時系統能將號碼篩除,把空號、停機等無效號碼過濾掉,減少由于撥打失誤而造成的客戶流失。
黑名單外呼時會自動過濾,避免由于未連接而造成的客戶線索浪費,在客戶漏接電話時候,系統會直接展示客戶的詳細信息,每天的外呼情況時實記錄,后臺有數據統計,可以根據數據分析銷售情況,每個電話都有錄音,有數據能夠提供加深客戶印象,方便更好的溝通。