現(xiàn)在大部分電話營銷行業(yè)都來咨詢電話外呼防封系統(tǒng),會根據(jù)如今的外呼制度來選擇一些外呼輔助軟件,進行外呼,減少電銷外呼時被封號的概率。
電話封號的原因主要有幾個,比如:高頻外撥電話,部分地區(qū)一天可能外呼30多個電話,50個以上電話大概率就有可能被檢測到;投訴封號,注意和客戶說話的態(tài)度,不要和客戶爭論;休息時間盡量不外乎營銷電話,可以減少被投訴的幾率。
電話防封系統(tǒng)外呼外呼可以防封,而且軟件對接黑名單數(shù)據(jù),外呼的號碼與黑名單數(shù)據(jù)重合時,外呼的頁面有提示,以此可以降低外呼的投訴的概率。
外呼從主動變?yōu)楸粍雍艚校到y(tǒng)會在中間進行轉(zhuǎn)換,銷售人員先撥打電話,中間號碼回撥。銷售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實現(xiàn)正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來實現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。這種外呼模式在檢測時沒有主呼號碼的外呼記錄,都是接聽的狀態(tài),所以可以降低高頻封號的幾率,起到防封的作用!