現(xiàn)今,由于外呼電話量過(guò)多而被檢測(cè)到高頻外呼的概率越來(lái)越高,所以目前大部分業(yè)務(wù)量大、電話較多的企業(yè)會(huì)使用一些外呼軟件,電話回?fù)芟到y(tǒng)外顯本機(jī)真實(shí)號(hào)碼,接通率比較高,防封效果也比較明顯,也可以提高外呼的數(shù)量是比較適用的外呼軟件。
軟件外呼不影響原來(lái)的外呼效果,而且通過(guò)中間號(hào)的轉(zhuǎn)換外呼起到了防封的作用,提高外呼的數(shù)量,而且功能也比較齊全,降高頻防封,可以滿足大多電銷外呼的電話量的需求。
回?fù)苘浖淖兤匠5耐夂裟J綇闹鲃?dòng)呼叫變?yōu)楸粍?dòng)呼叫,回?fù)芟到y(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫。然后系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,在開(kāi)通系統(tǒng)后坐席會(huì)先綁定企業(yè)員工的手機(jī)號(hào)碼,撥打電話時(shí)只需要在系統(tǒng)里點(diǎn)擊呼叫指令,中轉(zhuǎn)號(hào)就會(huì)分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機(jī)號(hào)和客戶的手機(jī)號(hào),雙方接聽(tīng)后就可以通話了,在外呼過(guò)程中雙方都是接聽(tīng)電話模式,在降低封號(hào)概率的同時(shí)還能提高外呼的數(shù)量。
系統(tǒng)接入運(yùn)營(yíng)商黑名單系統(tǒng)(就是經(jīng)常投訴其他客戶的號(hào)碼庫(kù))。當(dāng)銷售人員撥打的號(hào)碼與我們黑名單庫(kù)中的名單重合時(shí),外呼頁(yè)面會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)提示,從而降低投訴風(fēng)險(xiǎn),更好地進(jìn)行外呼。銷售與客戶電話接通時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通話錄音,以便需要時(shí)可以隨時(shí)調(diào)取。
后臺(tái)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)客戶管理功能,每天的外呼情況會(huì)時(shí)實(shí)記錄,可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析銷售情況,大多行業(yè)都使用外呼系統(tǒng),對(duì)于數(shù)據(jù)較準(zhǔn)確的大多可能喜歡這款外呼防封系統(tǒng),可防封,可回?fù)埽謾C(jī)上下載app就可以使用!