現今,為了避免由高頻外呼引起的封號問題,大多企業在嘗試使用電銷外呼系統,這種系統可以通過一些技術手段,比如中間號或者回撥線路等方式,避免高頻外呼,從而降低封號的風險,同時又提高外呼效率。
AXB外呼系統:AXB外呼系統是通過中間號X實現A與B之間的通話。銷售人員通過撥打中間號X,再由中間號X同時撥打客戶B的電話。這樣,無論銷售人員外呼了多少電話,實際上一直是在與中間號X產生話單。因此,可以避免因為高頻外呼而產生的封號問題。
回撥線路系統:回撥線路系統是通過改變傳統的撥打方式,將主叫變為被叫,從而實現雙方都是接聽的狀態。當銷售人員想要聯系客戶時,系統會向雙方撥打電話,建立通話連接。這樣,銷售人員的手機號不會顯示在主叫位置,也就不會被檢測出高頻外呼。
外顯本機號碼,軟件對接了三大運營商實時黑名單庫,有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,最大程度的減少被客戶實名投訴等問題。自帶客戶管理功能對客戶資料進行管理,方便員工查詢以及查看等操作,統計分析報表,可統計通話時長、接聽時長等等對客戶、形成全面的可視化數據報表,協助企業分析銷售數據