當下,許多電銷外呼業務使用回撥電話軟件外呼,那回撥電話外呼與普通外呼有什么區別?
回撥電話外呼與自己的電話卡外呼沒有多大區別,外呼顯示的也是自己的電話號碼,不過就是在原有的外呼模式上加個中間號外呼,要在下載的APP上外呼起到防封的效果。
要是數據太多的可以坐在后臺創建任務批量導入客戶數據,不用手動輸入號碼,在APP上直接點擊號碼外呼,提高外呼的效率,外顯本機號碼,可回撥,軟件對接了三大運營商實時黑名單庫,有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,降低了投訴封號的風險。
業務人員外呼也不用專門記錄外呼數據,每個坐席的外呼通話記錄都時實記錄,可以更高效地進行企業管理。外呼的所有通話錄音也會時實被系統抓取,以便后面需要時調用,快速篩選客戶,提供工作效率。