外呼電話機器人,之所以能智能的與客戶無憂交流,因為運用了下面這么多高技術。
ASR語音識別
米卡迪電話機器人效果怎么樣?
在2017年電銷行業已經進入了一個疲軟的階段:人們反感電銷的電話,只要已接聽就會立馬掛掉,甚至看到不是手機號的號碼也不會再接通;而電銷人員對基本的呼出篩選工作也是越來越厭煩,積極性大大減少,只愿意去打有意愿的客戶的電話,這也導致不少新的客戶無法得到開發。
但是現在電銷機器人可以幫忙解決這個問題。在人工智能的元年,不少的的基礎型人工智能已經落地,在生活和工作當中幫助著人們。
米卡迪智能電銷機器人,一天可以呼出上千通電話,是普通電銷人員呼出電話效率的13倍,而且可以隨時進行電話的呼出,不用擔心晚上這個黃金時間沒有“人”工作。電銷機器人只要給他提供電源,就可以一天24小時隨時工作,并及時完成記錄與匯報。
在使用了米卡迪電銷機器人之后,電銷的人力成本可減少80%,銷售業績曾錚200%,推廣的效率更是可以提高700%!電銷機器人不僅僅可以呼出大量的電話,在呼出電話的同時還可以做到問題的精準回答。米卡迪機器人采用最先進的計算機通信技術、智能語音識別技術、網絡技術、軟件技術研發出的一款功能強大的綜合性產品。它可以比普通電銷人員更快更準確的找到客戶需要的答案,從而獲取客戶的關心點,讓電銷人員回訪的時候更加的有針對性,得心應手。
也就是說,在保證呼出的質量的同時,米卡迪機器人可以最大效率的利用好手中的客戶資源,更是可以將不少之前被電銷人員篩掉的CD類客戶重新變回AB類別的客戶,拿到客戶更關心的信息點!這一點是比企業直接獲得經濟收益更長遠的效益。米卡迪機器人的客戶信息記錄是采用語音和文字雙線記錄法,讓其使用起來更加的方便快捷,更及時的跟進客戶的信息,獲取客戶的一手資料。
電銷機器人正在洗盤整個電銷市場,已經完成了不少本應該是電銷人員負責的工作,并且為企業帶來了更大的收益。雖然現在人工智能的技術還沒達到想象當中的那樣,那我們更應該多利用現在已有的技術,讓企業行業跟著時代的腳步發展前進。